Felanmälan

Vad är en vanlig felanmälan?

Ibland uppstår problem i bostaden eller fastigheten som behöver åtgärdas. När du gör en felanmälan bedöms ärendet och de flesta vanliga servicejobb brukar vi klara inom ungefär en vecka. Exempel på sådant som kan anmälas är:

• Läckande eller droppande kranar, element eller toalett
• Avloppsproblem som stopp, dålig genomrinning eller bubblande ljud
• Kyl, frys eller spis som inte fungerar som de ska
• Trasig fast belysning eller andra fasta armaturer
• Fönster eller dörrar som är skadade eller kärvar
• Strömbrytare och eluttag som inte fungerar
• Trasig fast inredning i badrummet
• Avbrott eller brist på vatten i lägenheten
• Otillräcklig värme under en längre tid

Vissa enklare saker ansvarar du själv för som hyresgäst, till exempel att:
– byta batterier i brandvarnare
– byta glödlampor
– rengöra filter i köksfläkten
– rensa vattenlås och avlopp

Är du osäker på om felet är ditt ansvar eller vårt? Hör av dig till oss så hjälper vi dig att reda ut det. Om vi behöver åtgärda något som normalt sett ska skötas av hyresgästen kan en avgift tas ut.